CEPROHART SA, cu sediul în Județul Brăila, Orașul Brăila, B-dul Alexandru Ioan Cuza nr. 3, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J1991000649092, CUI 2269251 („CEPROHART", „noi", „operatorul"), operează site-ul www.ceprohart.ro și vă informează prin această politică despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
1. Datele pe care le colectăm
1.1 Date colectate automat la vizitarea site-ului
La accesarea site-ului nostru, serverele noastre înregistrează automat anumite informații tehnice, fără intenția de a identifica vizitatorii individual:
- Adresa IP (reținută în formă parțial anonimizată)
- Tipul și versiunea browserului utilizat
- Sistemul de operare
- Pagina de proveniență (referrer URL)
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Data și ora accesului
Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopuri tehnice și statistice. Nu utilizăm aceste informații pentru identificarea vizitatorilor individuali.
1.2 Date furnizate prin formularul de contact
Atunci când completați formularul de solicitare de ofertă de pe site-ul nostru, colectăm următoarele date:
- Denumirea companiei / firmei (obligatoriu)
- Numele persoanei de contact (obligatoriu)
- Adresa de email (obligatoriu)
- Numărul de telefon (opțional)
- Țara de origine (opțional)
- Domeniul de activitate (opțional)
- Produsele de interes selectate (opțional)
- Conținutul mesajului (opțional)
- Consimțămintele GDPR acordate (înregistrate cu marcaj temporal)
1.3 Date colectate prin cookie-uri și instrumente analitice
Site-ul utilizează Google Analytics pentru analiza statistică a traficului. Consultați Politica noastră de Cookies pentru detalii complete despre cookie-urile utilizate, tipurile acestora și modalitățile de control.
2. Scopul și temeiul legal al prelucrării
| Scop | Date prelucrate | Temei legal |
|---|---|---|
| Soluționarea solicitărilor de ofertă | Date formular contact | Art. 6(1)(b) GDPR — demersuri precontractuale |
| Comunicări comerciale (opțional) | Email, nume | Art. 6(1)(a) GDPR — consimțământ explicit |
| Statistici de utilizare site | IP, date navigare (anonimizate) | Art. 6(1)(f) GDPR — interes legitim |
| Securitatea și funcționarea site-ului | Loguri tehnice | Art. 6(1)(f) GDPR — interes legitim |
| Conformitate cu obligații legale | Orice date necesare | Art. 6(1)(c) GDPR — obligație legală |
3. Perioada de stocare a datelor
- Solicitări de contact: maximum 3 ani de la data ultimei interacțiuni sau până la retragerea consimțământului, oricare survine mai întâi
- Date de navigare (loguri server): maximum 90 zile
- Date Google Analytics: 26 luni (durata standard configurată în Google Analytics)
- Date necesare conformității legale: pe durata impusă de legislația aplicabilă (de regulă 5–10 ani)
La expirarea perioadelor de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
4. Destinatarii datelor dumneavoastră
Datele dumneavoastră personale pot fi accesate de:
- Angajații CEPROHART SA cu atribuții comerciale, exclusiv în scopul soluționării solicitării dumneavoastră
- Supabase Inc. (furnizor de servicii cloud și baze de date) — cu sediul în SUA, procesând date pe baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană
- Google LLC (Google Analytics) — date anonimizate de navigare, pe baza Clauzelor Contractuale Standard; consultați politica Google la policies.google.com/privacy
- Autorități publice — exclusiv în cazul în care divulgarea este impusă prin lege sau ordin judecătoresc
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.
5. Transferuri internaționale de date
Unii dintre furnizorii noștri de servicii (Supabase Inc., Google LLC) au sediul în Statele Unite ale Americii. Transferul datelor dumneavoastră către acești furnizori se realizează pe baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) adoptate de Comisia Europeană, care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.
Puteți solicita o copie a acestor garanții scriindu-ne la adresa office@ceprohart.ro.
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:
- Dreptul de acces (Art. 15 GDPR) — dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm date despre dumneavoastră și o copie a acestora
- Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR) — dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR) — dreptul de a solicita ștergerea datelor în anumite condiții prevăzute de lege
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR) — dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații
- Dreptul la portabilitate (Art. 20 GDPR) — dreptul de a primi datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și citibil automat
- Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR) — dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim
- Dreptul de a retrage consimțământul (Art. 7(3) GDPR) — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Art. 22 GDPR) — nu luăm decizii automate cu efecte juridice pe baza datelor dumneavoastră
7. Cum să vă exercitați drepturile
Pentru orice cerere privind drepturile dumneavoastră sau pentru întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta:
- Email: office@ceprohart.ro (cu subiectul „Cerere GDPR")
- Poștă: CEPROHART SA, B-dul Alexandru Ioan Cuza nr. 3, Brăila 810019, România, Atenție: Responsabil Protecția Datelor
- Telefon: +40 239 61 97 41
Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice. Acest termen poate fi prelungit cu maximum 2 luni suplimentare în cazuri justificate de complexitate, cu notificarea prealabilă a motivelor.
Nu vă taxăm pentru exercitarea drepturilor, cu excepția cererilor vădit nefondate sau excesive, situație în care putem percepe un tarif rezonabil sau refuza să acționăm.
8. Dreptul de a depune o plângere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere:
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
- Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Web: www.dataprotection.ro
Vă recomandăm să ne contactați în prealabil pentru a rezolva orice nelămurire direct cu noi.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră, inclusiv:
- Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Control al accesului bazat pe roluri pentru sistemele interne
- Politici de securitate pentru accesul la date de către angajați
- Furnizori de servicii cloud cu certificare SOC 2 și conformitate GDPR
- Stocarea parolelor exclusiv în formă criptată (hash bcrypt)
Deși luăm toate măsurile rezonabile, nicio metodă de transmisie sau stocare electronică nu oferă garanții absolute. În cazul unui incident de securitate cu impact semnificativ, vă vom notifica conform obligațiilor legale aplicabile.
10. Linkuri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri externe pe care nu le operăm. Nu avem control asupra conținutului sau practicilor de confidențialitate ale acestor site-uri și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru acestea. Vă recomandăm să verificați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.
11. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei modificări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.
Pentru modificările semnificative care afectează drepturile dumneavoastră, vom afișa un anunț vizibil pe site sau vă vom notifica direct dacă avem datele dumneavoastră de contact.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această politică sau de prelucrarea datelor dumneavoastră:
- Email: office@ceprohart.ro
- Telefon: +40 239 61 97 41
- Adresă: CEPROHART SA, B-dul Alexandru Ioan Cuza nr. 3, Brăila 810019, România